Brandt est actuellement à la recherche d’un Administrateur des IT - bilingue situé à Moncton.
Le candidat retenu assurera un contact de premier niveau et transmettra les résolutions aux employés internes. Il apportera son soutien à divers projets informatiques et sera responsable de plusieurs domaines, notamment le réseau, la sécurité, le matériel de bureau et les logiciels. L'administrateur informatique est la principale personne-ressource de nos employés pour toute question liée aux technologies de l'information. Le candidat idéal doit aimer interagir avec les utilisateurs pour résoudre des problèmes de complexité variable.
Fonctions et responsabilités
- Fournir une assistance technique, installer et réparer le matériel de bureau et les logiciels
- Administrer les comptes d'utilisateurs pour plusieurs systèmes
- Veiller à ce que les incidents entrants soient classés, enregistrés et résolus en temps utile
- Identifier et publier des solutions internes aux problèmes
- Aider à sélectionner et à déployer de nouvelles technologies pour soutenir les buts et objectifs de l'organisation
- Apprendre et former de manière proactive les autres membres du personnel aux nouvelles technologies
Compétences requises
- Doit parler couramment l'anglais et le français (oral et écrit)
- Diplôme en informatique ou dans une discipline connexe ou au moins deux ans d'expérience dans une fonction connexe
- De solides compétences en matière de service à la clientèle avec la capacité d'expliquer des concepts et des théories techniques à des publics non techniques
- Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
- Capable de gérer et de hiérarchiser une charge de travail modérée
- Un joueur d'équipe qui aime relever un défi différent chaque jour
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Brandt has a Bilingual IT Administrator position available to be located in our Moncton location.
The successful candidate will provide first level contact and convey resolutions to internal employees. They will support a variety of IT projects and will be responsible for several areas including network, security, desktop hardware and software. The IT Administrator is the primary point of contact for our employees for any IT related issues. The ideal candidate should enjoy interacting with users to resolve problems of varying complexity.
Duties & Responsibilities
- Provide technical assistance, install and repair desktop hardware and software
- Administer user accounts for multiple systems
- Ensure incoming incidents are categorized, logged and resolved in a timely fashion
- Identify and publish internal solutions to problems
- Assist in selecting and deploying new technology to support organizational goals and objectives
- Proactively learn and train other staff members on new technologies
Required Skills
- Candidate must be fluent in English and French (written and oral)
- Degree or diploma in Computer Science or related discipline, or minimum of two years of experience in a related role
- Strong customer service skills with the ability to explain technical concepts and theories to non-technical audiences
- Excellent analytical and problem solving skills
- Able to manage and prioritize moderate task load
- Team player that enjoys a different challenge every day
