"English version below"
Vous vous ennuyez dans la routine? Vous souhaitez maximisez votre potentiel? Vous aimez relever des défis, apprendre et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant?
Devenez la face cachée du succès!
Solulan, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans l’intégration et l’entretien de systèmes informatiques. Étant en pleine croissance, nous recherchons un technicien(ne) informatique – niveau 2 pour se joindre à l’équipe et contribuer à notre mission.
- Beaucoup d’opportunité d’apprentissage, d’évolution et de promotion;
- Possibilité de faire du télétravail et flexibilité d’horaire;
- Bénéficiez dassurances collectives;
- Congés mobiles additionnels;
- Salle dentrainement sur le lieu de travail, salle de jeux vidéo et Café gratuit;
- Belle ambiance, travail d’équipe et activités sociales!
- Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs;
- Procéder à la sauvegarde et à la restauration de données;
- Effectuer l’escalade des incidents non-résolus au niveau supérieur;
- Participer à divers projets;
- Effectuer des interventions sur le site des clients à l’occasion;
- Documenter les interventions et mettre à jour linformation dans nos systèmes.
- AEC ou DEC en informatique et 5 ans dexpérience pertinente;
- Connaissance avancée des environnements Windows et d’Active directory et Office 365;
- Souci de la qualité du service à la clientèle;
- Forte capacité dadaptation et d’apprentissage;
- Sens de lorganisation et des priorités.
Lopportunité vous intéresse? Faites-nous parvenir rapidement votre candidature!
_______________________________________________________________________
Are you bored with your routine? Do you want to maximize your potential? You like to take on challenges, learn and want to evolve in a stimulating environment?
Become the hidden face of success!
Solulan, founded in 1999, is a firm of computer consultants specializing in the integration and maintenance of computer systems. Being in full growth, we are looking for a IT technician - level 2 to join our team and contribute to our mission.
- Lots of opportunity for learning, growth and promotion;
- Possibility of telecommuting and flexibility of schedule;
- Benefit from group insurance;
- Additional floating vacations;
- Workplace training room, video game room and free coffee;
- Great atmosphere, teamwork and social activities!
- Provide software and hardware support to users;
- Perform data backup and restore;
- Escalate unresolved incidents to the next level;
- Participate in various projects;
- Participate in various projects; Perform interventions on customer sites from time to time;
- Document interventions and update information in our systems.
- AEC or DEC in computer science and 5 years of relevant experience;
- Advanced knowledge of Windows, Active Directory and Office 365 environments;
- Concern for the quality of customer service;
- Strong ability to adapt and learn;
- Sense of organization and priorities.
Are you interested in this opportunity? Send us your application quickly!
Responsabilités du poste : Prise en charge des billets escaladés et des billets provenant des clients attitrés; Résoudre des problèmes de niveaux supérieurs selon les procédures internes; Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs; Procéder à la sauvegarde et à la restauration de données; Installer, configurer et administrer des applications; Effectuer l’escalade des incidents non-résolus au niveau supérieur; Faire le suivi de l'avancement des requêtes auprès des clients; Documenter les interventions et mettre à jour l'information dans nos systèmes; Effectuer des interventions sur le site des clients ;
