Le technicien informatique (niveau 2) intervient dans la résolution de problèmes. L’objectif du technicien qui intervient est d’identifier et de corriger les sources d’erreurs récurrentes. Les administrateurs de l’équipe d’infogérance N2 sont spécialisés dans un certain nombre de technologies et de solutions (la téléphonie, le réseau et l’infrastructure).
Horaire de travail disponible : Lundi au vendredi (Jour)
Contrat : Temps plein, permanent
Salaire: À discuter
Adresse du lieu de travail : Pointe-Claire, Montréal-Est, Anjou, Boucherville et Estrie
AVANTAGES:
- Salaire compétitif
- Télémédecine
- Assurances collectives
- Programme d’aide aux employés
- Participation à un REER
- Possibilité d’avancement
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
- Assister de façon globale les utilisateurs (problème PC ou problème plus complexe sur un serveur)
- Traiter les problèmes à l’origine des incidents
- Participer à la transformation vers l’environnement Azure et le maintenir
- Trouver et proposer des solutions durables pour résoudre divers problèmes
- Effectuer la maintenance préventive de l’infrastructure informatique
- Se déplacer dans les divers concessionnaires de la région du grand Montréal (2 à 3 concessionnaires différents par semaine ; Pointe-Claire, Montréal-Est, Anjou, Boucherville et Estrie)
COMPÉTENCES RECHERCHÉES :
- Faire preuve d’autonomie et de débrouillardise
- Être autodidacte
- Excellente orientation client
- Faire preuve de dynamisme
- Capacité à s’adapter aux changements
- Excellent communicateur
- Être une référence envers ses collaborateurs
ÉTUDE/EXPÉRIENCE :
- Connaissance approfondie de l’environnement Windows 10
- Connaissances et sensibilité à la Cybersécurité
- Expertise dans l’environnement azure : Azure virtual desktop, Active directory, Office 365, Defender, Teams / Sharepoint, Azure Security and compliance, EDR
EXIGENCES :
- Maîtrise du français et de l’anglais à oral et à l’écrit
- Minimum de 5 ans d’expérience
- Permis de conduire obligatoire
- Certification Microsoft (atout)
- Connaissances ; Datto, INTunes, Ubiquity, Aruba, Adressage IP, VPN, MPLS, Téléphonie IP (3CX) (atout)
SAVOIR-ÊTRE :
- Collaborateur
- Influenceur positif
- Sens de la répartie
- Sens du jugement
- Sens de l’initiative
*L’utilisation du masculin a pour seul but d’alléger le texte.
Type d'emploi : Permanent, Temps plein
Horaires de travail :
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
Question(s) de présélection:
- Combien d'année d'expérience avez-vous dans l'environnement Azur
Langue:
Lieu du poste : Télétravail hybride à Pointe-Claire, QC H9P 1K1
