Tu souhaites faire partie d’une équipe dynamique,
reconnue dans la région, professionnelle et stimulante?
Tu es passionné par l’informatique et tu carbures aux défis !
Œuvrant dans le secteur de l’informatique depuis 10 ans,
Informatique Bromont et Granby offrent des solutions informatiques diversifiées
afin de répondre aux besoins des clients résidentiels et commerciaux.
Tes principales responsabilités: :
- Offrir le support sur place et à distance de premier et second niveau;
- Assurer le montage et l'installation de poste;
- Assurer, suite au diagnostic, l’escalade des incidents en lien avec le réseau et les systèmes puis assurer le suivi auprès des utilisateurs;
- Maintenir à jour la documentation des incidents au sein du logiciel de prise de billets;
- Mise à contribution d’outils de prises de contrôle à distance pour la résolution de problèmes;
- Installation de postes informatiques, de logiciels, d’imprimantes réseau et périphériques;
- Collabore au développement, à la réalisation technique, à l'implantation, à la documentation, à la formation et la maintenance des systèmes, programmes, applications et logiciels;
- Déployer de façon manuelle ou automatisée des logiciels commerciaux;
- Offrir le soutien aux utilisateurs notamment pour le service de messagerie et les applications;
- Réaliser le diagnostic et les réparations matérielles pour les postes fixes, portables, disques durs, outils réseau, etc.;
Notre candidat idéal ::
- Détenir un diplôme pertinent en informatique;
- Maitriser les services Microsoft O365
- Minimum de 3 ans d’expérience en TI;
- Être bilingue 100% (Français et anglais, contact avec des fournisseurs et des clients anglophones).
- Connaître les outils ConnectWise (Manage, CW RMM, CPQ, ITBoost, Brightgauge), Bitdefender gravity zone, Microsoft 365, Microsoft Azure, SentinelOne, Unifi, Watchguard, Meraki, AvePoint ; est considéré comme un atout.
- Posséder des habiletés dans les relations interpersonnelles (approche client).
Démontrer une attitude dynamique et être disponible envers les membres de l’équipe, les clients et les partenaires.
Conformément à notre engagement en matière d’équité et de diversité, nous recrutons activement des femmes, des membres des minorités visibles, des autochtones et des personnes handicapées. Nous adaptons également les emplois à la demande des employés actuels et des candidats pendant le processus de recrutement. Nous nous attachons à fournir un environnement de travail où l’excellence peut se développer et la diversité être appréciée. Informatique Bromont est déterminée à offrir des arrangements pendant le processus d’entrevue et d’emploi. Vous avez besoin de mesures d’adaptation? Le gestionnaire d’embauche et le responsable des Ressources humaines chercheront avec vous un moyen de répondre à vos besoins.
Type d'emploi : Permanent, Temps plein
Salaire : 45 000,00$ à 65 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
- Voiture de Fonction
Horaires de travail :
Types de paie supplémentaire :
Lieu du poste : En présentiel
