Vous voulez relever de nouveaux défis et possédez une soif d’apprentissage. Vous êtes débrouillard, motivé et énergique. Vous aimez travailler en équipe et sur une multitude de projets. Nous avons une solution pour vous, CL Innovations est une jeune entreprise en pleine expansion. Vous aurez l’opportunité de toucher à des technologies variées. Nous croyons au développement du côté humain à travers la technologie pour offrir le meilleur service adapté aux besoins de nos clients. Serez-vous cette personne qui fera la différence ?
Rôles et Responsabilités :
- Prendre les appels de support
- Ouvrir des billets et en faire le suivi régulier
- Créer et Maintenir la documentation à jour
- Gestion d’utilisateurs Active Directory
- Gestion comptes courriels Microsoft Exchange
- Gestion de l’hébergement web
- Configuration et Installation d’équipements et de services chez les clients
- Donner les accès aux différentes ressources
- Installation de logiciel
- Configuration/Réparation équipements bureautique et réseautiques
- Maintenance
- Mettre en place des démonstrations
- Suivi de l’inventaire
- Suivi des activités journalières
- Assurer le support en dehors des heures d’ouverture (téléphone d’urgence en rotation)
Connaissances requises :
- Virtualisation (VMware)
- Téléphonie IP (Asterisk)
- Windows Server (2008 R2, 2012 R2)
- Windows Client (7, 8, 10)
- Linux (Ubuntu, CentOS)
- Exchange Server
- Remote Desktop Service (RDS/Terminal Server)
- Réseau (Internet, Routage, NAT, DNS, DHCP)
